Vous avez une question concernant l’Aqueduc Festival ? Avant de nous écrire via les réseaux sociaux ou via le formulaire de contact, jetez un coup d’oeil sur cette page, vous trouverez sûrement la réponse à vos interrogations.
L’Aqueduc Festival a lieu à Chaponost, sur le site de l’Aqueduc romain du Gier. Ce lieu bénéficie d’accès multiples, quel que soit le mode de transport (voiture, transports en commun, vélo).
Adresse : Route des Pins, 69630 Chaponost.
Coordonnées GPS : 45,72277° N, 4,76105° E
TRAIN
TER depuis la gare Lyon Saint-Paul ou Gorge de Loup : 19 minutes jusqu’à la gare de Chaponost.
MÉTRO
Métro D : correspondance train à Gorge de Loup
Métro B : correspondance bus à Gare D’oullins
BUS
Bus 11 : Arrêt Chaponost Église
Bus 12 : Arrêt Chaponost Mairie
La fréquence du bus TCL n°12 sera augmentée et son itinéraire sera modifié pour desservir le Festival et la gare de Chaponost.
Depuis l’Autoroute A6
Depuis les Autoroutes A46 / A42
Depuis l’Autoroute A7
Depuis le centre de Lyon
De nombreux stationnements seront aménagés autour du site du Festival. Un plan de circulation spécifique sera mis en place (information communiquée en mai 2025).
Si vous n’êtes pas sûr de votre état pour prendre le volant, des associations de prévention seront présentes pour vous accompagner (éthylotests à disposition).
Des parkings vélo seront mis à disposition. Leurs emplacements seront communiqués ultérieurement.
L’Aqueduc Festival ne dispose pas de camping.
Cependant il est possible d’être hébergé à proximité de Chaponost dans des hôtels ou chez des particuliers.
Caméras professionnelles et équipement d’enregistrement, substances illégales, drogues légales ou toute autre substance psychoactive, nourriture, casques de vélo et moto, lasers portables, matériel de peinture ou de marquage, toute forme de liquide (y compris les boissons et les parfums), bouteilles, armes (blanches ou à feu), munitions, explosifs, klaxons, sifflets, feux d’artifice, ou tout autre article pouvant être utilisé comme projectile, ou pouvant, selon notre jugement, causer un danger ou une perturbation pour le public du festival (que cet article soit illégal ou non, ou qu’il soit transporté à des fins spécifiques). Nous nous réservons le droit de confisquer tout objet interdit. Toute personne trouvée en possession de tels objets se verra refuser l’entrée, sera expulsée du lieu et pourra également faire l’objet de poursuites judiciaires. Aucun remboursement ne sera accordé aux personnes qui se verront refuser l’entrée en raison de la possession d’objets interdits.
No drug policy. Toute personnes en possession de substances illégales se verra refuser l’entrée au festival et sera remise aux autorités compétentes.
Si vous avez besoin d’apporter des médicaments ou du matériel médical sur le site, vous devez nous prévenir avant le festival. Pour ce faire, veuillez envoyer un email via notre formulaire de contact.
Aucune consigne ou vestiaire n’est disponible à l’extérieur du festival.
Oui, bien sûr, des points d’eau seront à disposition des festivaliers sur le site mais ce ne sera pas de l’eau de l’aqueduc !
Les gourdes doivent faire moins d’un litre et ne pas être en verre, sinon, elles ne seront pas acceptées sur le site du Festival.
La sécurisation du public est devenue une priorité absolue dans le cadre de l’organisation d’un tel événement : fouille systématique du public et de chaque personne travaillant sur l’événement.
Oui, des aménagements particuliers sont mis en place (accueil, accompagnement, toilettes). Si vous êtes dans cette situation, n’hésitez pas à contacter l’équipe via le formulaire de contact, pour préparer au mieux votre venue.
Les chiens ne sont pas admis sur le festival, hormis les chiens d’assistance.
Si vous êtes dans cette situation, n’hésitez pas à contacter l’équipe via le formulaire de contact, pour préparer au mieux votre venue.
Tous les billets donnent accès aux mêmes espaces du festival dès l’ouverture des portes chaque soir. Une fois qu’un tarif a atteint son quota, il devient indisponible à la vente et seuls les tarifs plus élevés restent accessibles.
Chaque Soir, toute sortie est définitive. Vous pouvez évidemment repartir à la fin de la soirée et revenir le lendemain si votre billet vous le permet.
Les billets (hors billets achetés avec le Pass Culture de la Métropole de Lyon, le Pass’Région et le Pass Culture National) ne sont pas nominatifs. Cependant les codes barres sont uniques : chaque billet ne pourra être scanné qu’une seule fois. Si ledit billet est à votre nom mais qu’il a déjà été scanné, il ne vous permettra plus d’entrer sur la soirée, même si vous pouvez prouver qu’il vous appartient.
Certains billets nécessitent des justificatifs :
Les justificatifs sont à présenter lors de l’achat d’un billet en ligne sur la plateforme See Tickets ou aux différents guichets physiques (à la Mairie de Chaponost, à Mediatone ou au guichet les soirs de festival).
Les justificatifs pourront vous être à nouveau demandés aux entrées du festival.
Oui, si l’événement n’affiche pas COMPLET le jour même.
Si vous avez perdu un e-billet, merci de nous écrire via le formulaire de contact (sélectionner le sujet « Billetterie ») en précisant où et quand vous l’avez acheté pour que nous procédions au renvoi de ce dernier.
Si vous avez acheté un billet papier avec votre Pass’Région ou guichet, nous ne pouvons ni l’éditer de nouveau.
🎟 Billets achetés sur See Tickets
Une bourse aux billets sera mise en place prochainement ! Restez à l’écoute des communications sur les réseaux sociaux.
NOUS SUIVRE : Facebook | Instagram | Newsletter
🎟 Billets achetés avec le Pass’Région, sur une autre plateforme de vente ou en guichet physique
Ce n’est malheureusement pas possible !
Ces billets sont nominatifs et non-cessibles, vous ne pouvez pas les revendre.
Le festival ne propose pas de vestiaire.
Tous les objets trouvés seront rassemblés au stand accueil pendant la durée du festival.
Dès le dimanche 8 juin, les objets perdus seront remis aux autorités compétentes.
2 solutions disponibles pour régler ses achats aux bars, foodtrucks, stand merchandising :
– paiement CB (avec ou sans contact)
– paiement avec une carte cashless. Vous avez la possibilité de recharger une carte cashless en espèce au guichet CASHLESS sur le festival.
Plus d’informations concernant les moyens de paiement seront communiqués prochainement sur nos réseaux.
NOUS SUIVRE : Facebook | Instagram | Newsletter
